北京市西部计划赴四川志愿服务团志愿者感言（四）

来自北京高校的21名志愿者在四川省什邡市开展志愿服务已近四个月，在服务的过程中，志愿者们不仅在实际工作中践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念，还在实践中提升自己的思想素质，挖掘了许许多多的心理闪光瞬间……

王福扬：苦与乐，付出与收获

（王福扬，福建人，毕业于中国农业大学，现服务于什邡市民政局。）

来什邡近两个月的工作、生活，我觉得可以用“苦与乐，付出与收获”来总结。

志愿服务是苦的。大多数的志愿者都是远离家人、朋友，这带给我们的是些许的孤寂和对亲朋好友的思念。工作上，不仅要面对方言、处事习惯的差异等困难，更多的是面对刚开始时从事琐碎的工作所带来的失落和苦闷。

虽然有时候也会感到孤单、疲惫、失落，可是大部分时候我是快乐的，因为我身处在一个三十多人的大家庭，有团市委、单位领导的关心与帮助，有志愿者朋友们的陪伴和支持。初到此地的见面会，单位领导为我们提供的良好工作、生活环境，志愿者朋友的生日祝福，团市委组织的国庆、中秋座谈会都让我倍感温暖。

俗话说“一分耕耘一分收获”，付出总能有所收获，回顾这两个月的工作、生活，让我更加坚信了这一点，要想有所收获，你就必须首先选择真诚的付出。

记得刚到民政局的那个星期，我被安排到了局办公室。我的工作就是打字、复印、端茶送水、收发文件、递送报纸文件，我开始失落，开始埋怨，堂堂一个本科生居然做打杂的工作。第二周，我被调到了低保科，本以为终于可以接触业务工作了，可是我的工作却是办证，而一干就是半个多月，此时的我心中更是充满了委屈和怨恨……

直到后来，领导为了让我尽量接触民政业务，便把我调到了社会救济科。在救济科的日子，领导、同事对我倍加照顾，尽量让我参与本科室所涉及的各项业务，还努力创造机会让我与市级其他相关部门多接触，与各乡镇多联系，多了解情况，甚至让我独立进行一些业务工作，比如核查灾情、灾情上报、报告撰写等。

现在回想起来，领导的安排实在是用心良苦。在办公室的一个多星期，不仅让我对各个科室的职能有了一定了解，而且也让我明白工作不分大小的道理。在低保科办证的二十来天，不仅让我接触和懂得了一些房产业务和知识；更大的收获是让我知道了办事要细致认真，事前对整个工作及其流程作一个梳理，优化办事方法、提高办事效率的道理。而在救济科的一个月，让我学到很多，收获很多，不仅仅是相关业务上知识、技能的收获，更多的是对之前工作的回顾和总结的收获。

总之，志愿者工作苦，但我觉得很快乐。短短的两个月，让我在付出后，学到了很多，也收获很多。